こんにちは！sayaです！
Fruust広告詐欺にあいましたので実際に記事にしました
しかし、無事にFruust退会出来たので
レポートします
危険なスタート!? 怪しい Fruust ボタン広告に注意
この広告コンテンツは、ネット上で目にする Google 広告 （Ads by Google） から一方的に配信されていて、、
国内外の別に怪しくない普通の一般サイト上で唐突に出会うそうです
Fruust クレジットカード登録で毎月7,490円請求
この Fruust 広告をタップ・クリックすると、、
一般サイトをネットサーフィン中に広告コンテンツを踏む
↓
別のサイトに移動しているにも関わらず
直前の一般サイトを閲覧している最中と思い込んだユーザーが
いきなり要求されたクレジットカード情報をためらいなく送信してしまう！
という展開です。。
■ 解約するまで Fruust の月額利用料金 7,490 円を支払わなければいけない？？？
Fruust の決済ページをよく見ると、、
驚きの案内が普通に書かれてあります。
【Fruust クレジットカード決済で同意する契約内容】
[続行] をクリックすることにより、利用規約、プライバシーポリシー および以下の料金に同意するものとします。メンバーシップのご利用により、｛5日｝ ｛3日｝ ｛3 day｝ 無料メンバーシップ期間が終了するまでの間、無料で全てのコンテンツへのアクセスが付与されます。無料期間の終了までにキャンセルを行わない場合、メンバーシップは自動的に有料メンバーシップへと移行され、以降 キャンセルの申請がない限りJPY7490の月額料金が請求されます。
【追加で表示されうる Fruust 請求オプション】
□ はい。310JPYの5日間のトライアル付き音楽コンサートパッケージの購読を追加で希望します。また、この購読は、トライアル期間中にキャンセルを申請しない限り、自動的に月額790JPYの定期購読として継続されることを理解しました。
ユーザーがクレジットカード情報を送信することにより、無料期間 （5日 または 3日） を経過して以降、Fruust の解約を申請するまで月額 7,490 円の利用料金を支払い続けることに私は同意をします、といった契約条件とのこと、、（おそろしや、、）
国民生活センターによる対処方法のアドバイス
Eメールアドレスを送信 （上の項目で解説した 【1】 の時点） しても、そのEメール宛てに案内は来ないことを確認済みとのことです。
Fruust で金銭を支払う契約を結ぶ前の段階になるので、クレジットカード請求も起こり得ず大丈夫です。
■ クレジットカード情報を登録して Fruust と契約した場合
どのような契約内容か明確に理解していない状態で、Fruust にクレジットカード情報を送信したらマズいとのこと。。
対処方法を国民生活センターが教えてくれています！是非参考にしてみてください
スマートフォンなどの当選をきっかけとした海外有料サイトの登録・課金トラブル （国民生活センター）
https://www.ccj.kokusen.go.jp/chatbot_answer?page=smartphone
Fruust の解約方法で退会する関連情報
Fruust の解約方法で退会する関連情報
最後に、Fruust にて自らの意思でクレジットカード決済を行った場合の解約方法
英語で Fruust へ退会と返金を願い出るEメールを作成する雛形の紹介です。
Fruust を退会する解約方法
MARKETING MEDIAND SL （アンドラ公国）
PROFITCENTRAL SL （アンドラ公国）
FIVE ESTUDIO SL （アンドラ公国）
Life Source Designs （カナダ？）
Firefly
customer[at]fruust.com
support[at]fruust.com
※ [at] は半角文字の @ に置き換える海外の被害情報を元に入手したEメールアドレス
〇support[at]abhelpline.com
support[at]4tee2sen.com
※ [at] は半角文字の @ に置き換える
〇こちらのアドレスに送ったところすぐに返信が来ました
【英語で Fruust 解約方法、返金も要請するEメール作成サンプル】
〔〔Eメール件名〕〕
Request a cancellation and full refund (fruust.com)
〔〔Eメール本文〕〕
Dear Customer Support,
I am ▲▲ ▲▲ . ← クレジットカード決済 Fruust の場面 【2】 で送信した姓名 （ローマ字）
I would like you to cancel my membership and stop charging my credit card immediately, as I had no intention of entering into a contract with you.
And also, I would like a refund of the monthly fee.
fruust.com
[Fruust JP (JPY7490)]
[Fruust JP Upsell (JPY790)]
– Email address used to sign up with you:
●●●@●●.●● ← 最初のアカウント作成 【1】 の場面で送信したEメールアドレス
– The first 6 digits of the credit card used:
■■■■■■ ← クレジットカード決済 Fruust の場面 【2】 で送信したカード番号の上６桁
– The last 4 digits of the credit card used:
■■■■ ← クレジットカード決済 Fruust の場面 【2】 で送信したカード番号の下４桁
Please let me know if you need further information to cancel my account.
I look forward to hearing from you soon. Thank you in advance.
〈↑ここまで〉
cancel my membership … 退会する （以下、日本語の意味）
stop charging ～ immediately … すぐ請求を止めてちょうだい
no intention of entering into a contract … 契約する意思なし
refund of the monthly fee … 月額の利用料金の返金
実際にFRUUSTから来たメール
support@abhelpline.com
こんにちは、
ご迷惑をおかけしないように、 fruust.comへのサブスクリプションはキャンセルされました。
さらに料金がかかります。
また、請求処理業者を通じて返金も行いました。
¥7,490.00 (JPY) は 2024 年 5 月 1日に処理されます。
この返金がアカウントに表示されるまでに 3 ～ 5 営業日かかる場合がありますので、ご了承ください。
クレジットカードの明細書。
まとめ
カードを止めようか悩みクレジットカード会社にもすぐ連絡しましたが、調べるのには時間がかかるということであまりあてにはなりませんでした。
まずは自分ですぐに解約しないと、また請求がかかってきてしまいます。
クレジットカードを止めても、更に請求の押しられがくるなんてことがあったら怖いですよね
こちらのサイトを見て解決したので本当に神様のようなサイトだと思いました
参考にして記事も書かせていただきました
本当にありがとうございました。
皆さんも紛らわしい広告にお気を付けください
